働く外国人の「日本語能力向上」をサポートする理由－富士山メソッドプロジェクト日本語教室－

2023年05月07日私たちの取り組みミャンマー人外国人技能実習生富士山メソッドプロジェクト日本語教室

富士山メソッドプロジェクトの日本語教室を担当している大竹です！

富士山メソッドプロジェクトでは、毎月２回、外国人の皆さんが仕事を終えた後の時間を利用して、１回９０分の日本語教室を実施しています。
今回は富士山メソッドプロジェクトで「働く外国人の日本語能力向上をサポートする理由」について、ご紹介いたします。

日本で働く外国人の現状

まずは日本で働く外国人の現状について、簡単に説明いたします。

現在日本では、少子高齢化による人手不足を主な理由として、外国人材の受入れが活発になっています。
令和４年１０月末現在、日本で働く外国人労働者数は約１８２万人、外国人を雇用している事業所数は約３０万所となり、どちらも過去最高を更新する数字となりました。
（参考：厚生労働省「外国人雇用状況」の届出状況のまとめ（令和４年10月末現在））

今後日本で働く外国人はますます増加していくことが予想されています。

外国人が日本語能力を向上させる意義・メリット

このような状況の中で、「日本語教育」の重要性が高まっています。
ここではまず、日本語教育が外国人の皆さんにどのようなメリットをもたらすかということを説明いたします。

外国人の皆さんが日本語能力を向上させる最大のメリットは、「日本で円滑なコミュニケーションがとれるようになる」ことです。

富士山メソッドプロジェクトの日本語教室に参加している外国人の皆さんに話を聞くと、来日当初に一番不安であった点は「日本語でのコミュニケーション」とのことでした。
日本での暮らしにおいて円滑にコミュニケーションが取れずに困った具体的なエピソードを、いくつか教えてもらいました。

体調が優れない時、職場の人や病院の先生に痛いところをうまく伝えられなかった
スーパーで買い物をした時、お金の数え方と店員さんの問いかけが理解できず、レジを渋滞させてしまった
道に迷ってしまった時、自分の近くを通った人に道を教えてもらおうと質問してみたが、その方が早口だったこともあり、理解することができなかった
仕事中に指示を一回で理解できず、ミスしてしまったことがあった

このような出来事を解決するためには、日本語教育は必須となります。
コミュニケーションのストレスを乗り越え、日本語を用いて円滑なコミュニケーションをとれるようになることは、日本での生きがいや働きがいにつながり、外国人の皆さんにとって大きなメリットとなります。

外国人材に対する日本語教育に関する調査結果

次に、外国人材に対する日本語教育に関する調査結果を紹介いたします。

日本・東京商工会議所が全国の中小企業を対象に実施した調査によると、特定技能外国人を受入れている又は関心がある企業が政府に求める取組として、「外国人材に対する日本語教育の充実」と回答した企業が最も多い結果となっています。

参考：2020年９月公表「多様な人材の活躍に関する調査」日本・東京商工会議所

また、外国人の雇用や受入れに係る課題（社内要因）は「自社の日本人社員とのコミュニケーションが不安」という回答が最も多い結果となっています。

参考：2020年９月公表「多様な人材の活躍に関する調査」日本・東京商工会議所

外国人の皆さん同様、受入れる企業側も「コミュニケーション面」を一番不安に感じていることが、この調査結果からわかります。

受入企業の担当者様のリアルな意見

ここでは外国人材の日本語能力が向上することによって、企業にどのようなメリットがあるのか、富士山メソッドプロジェクトに参画いただいている受入企業の担当者様のリアルなご意見を紹介させていただきます。

業務中の指示が伝わりやすくなるため、業務効率が上がる
日本語が理解できるようになると、業務で必要な技能の習得がしやすくなり、それを見て企業も様々な業務を任せてみようという循環が生まれる
社内で会話する量が増え、日本人社員との信頼関係が深まる
外国人の方々の素顔が見えてきて、応援する気持ちが芽生える
言葉の不安が軽減されるとプライベートも充実しやすくなるため、就労意欲の向上につながる
外国人が自分でできることが増えるため、管理担当者の負担が軽減される

外国人材の日本語能力が向上することによって、企業も多くのメリットが得られることがわかります。

前述した外国人と企業の現状やニーズを踏まえると、雇用している外国人への日本語教育は、現代の日本においてやはり必須事項であるといえます。

日本語教室では「日本語でのコミュニケーション」を重視し、外国人の皆さんの日本語力向上をサポートしています。
日本語教室の概要や授業風景は、ぜひこちらからご覧ください。
日本語教室について – 富士山メソッドプロジェクト (fujisan-method.jp)

今後も富士山メソッドプロジェクトのスローガン「富士山の麓でみんなが幸せになる！」の実現に向けて、日本語教室を担当していきます。
最後までお読みいただき、ありがとうございました！

大竹岳

私たちの取り組み